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今日管理学_技术与生产力

来源: 互联网 发布时间: 2019-10-30 14:55
技术与生产力(TECHNOLOGY AND PRODUCTIVITY)

       新技术在工作场所中最常被探讨的主题就是:在输入转化为输出的过程中,以机器代替了人工。这种以资本替代劳力的情况,从17世纪中叶工业革命开始迄今从未终止。例如电的出现使纺织厂得以引进电力纺织机,从而能够比人力纺织机更快地生产更便宜的衣服。但是在过去的30 年里,是电脑化的设备与机器重塑了目前的工作场所。以自动提款机为例,它取代了银行中数以万计的出纳员;福特Tauruses汽车98%的点焊均由机器人完成,而无须人力。许多汽车都安装了车载电脑,能够在数秒内即可完成机械师花费数小时完成的诊断工作。IBM公司在得克萨斯州奧斯汀建立了无工人的笔记本电脑生,产。从零件制造到制成品包装的所有工作完全实现自动化。越来越多规模大小不一的公司采用交互式多媒体技术进行员工培训;还有无数的公司应用个人电脑分散决策过程,实现生产力的极大提高。

       生产力(productivity)是这个游戏的名称!技术能够明显提高生产力的能力才是技术的力量所在。简而言之,生产力可以用下式表示:

                                                                       产出              
                   生产力    =                  人工十资本十原材料

       上式可以全面视之,也可以分项探讨。例如每小时人工产出就是生产力的-种局部衡量方法。工业工程师在工厂里引人时间一动作关系研究,就是为了提高劳动生产力。IBM在奥斯汀的自动化工厂就是通过以资本(机器与设备)代替劳力提高生产力的例子。原材料生产力则与原材料投人和补给的运用是否有效率有关。以肉品包装厂为例,在它们发现以往视为废物的副产品可以有其他用途时,其原料的生产力就提高了。

       生产力也可以应用在三个不同阶层一个人、 小组及组织。就如文字处理软件、传真机和电子邮件使得秘书人员在工作时有更多的产出。此外,自我管理团队(self- managed team) 制度也提高了许多公司的工作小组生产力,如Honeywell、Coors Brewing、Aetna 人寿等。此外,西南航空公司因为其每里程座位成本,相较于美洲航空公司和美国航空公司低了30%至60%,因此是一个更具竞争力,更有生产力的组织。

       由以上的分析,我们得出一个结论:技术是将投入转化为产出的工具,因此所有管理活动的焦点就是改善生产力。
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