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2020年8月武汉自考《公共关系学》考点:公共关系的基本要素

来源: 互联网 发布时间: 2020-08-04 17:07
公共关系部门的内部分工:
 
1.对内关系。主要是处理员工关系、部门关系、股东关系等。
 
2.对外关系。主要指政府关系、社区关系、媒介关系、顾客关系等。
 
3.专业技术制作。公共关系的许多方法有比较高的专业技术要求,可根据公共关系手段和技巧进行分工,如文字写作、平面设计、摄影美工、编辑印刷、广告推销、专题活动等。
 
公共关系的基本要素:
 
1.公共关系的行为主体是组织机构
 
2.公共关系的沟通对象是相关公众
 
3.公共关系的工作手段是传播沟通媒介
 
4.公共关系的过程是信息的双向交流
 
5.公共关系的目标是为组织机构树立良好的公众形象

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