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采购与供应中的合同与关系管理_质量管理

来源: 互联网 发布时间: 2019-09-25 10:00
质量管理

       4.14质量管 理是指用于保证输入与输出具有“合适的质量”的各种过程,即产品和服务适合于用途并符合规格要求,随时间推移不断取得持续的质量改进。因此,质量管理包括质量控制和质量保证两个方面。

       4.15质量管理体系(QMS)可以定义为:“用于指导和控制一个组织的一套经过协调的活动,目的是持续提高该组织绩效的效率与效力。”QMS的主要目的是定义和管理系统性的质量保证过程。

       4.16 QMS 旨在保证:

       ●组织的客户们相信该组织有能力提供满足客户需求与期望的产品与服务。

       ●通过改进过程控制和减少浪费, 一贯地和有效地实现组织的质量目标。

       ●通过清晰的期望与过程要求,提高员工的能力、培训和道德水准。

       ●一旦取得质量效果, 能够继续保持:坚持学习与良好实践,使之不会因为缺乏归档、实施和一贯性而中断。

       4.17关于各种质量管理体系的测量与认证有多个英国和国际标准,包括国际标准化组织(ISO) 发布的ISO 9000标准。组织可以利用这-框架来计划或评估自己的质量管理体系,也可以让第三方评估和认证。
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