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采购与供应中的合同与关系管理_订单跟催

来源: 互联网 发布时间: 2019-09-24 11:38
订单跟催

       4.3“订单跟催”(epeditig)仅仅是指“促进事情的进展”。如果买方对交付有所顾想的话(因为供应商不那么可靠,或者因为按时交付很关键),合同订单就可能需要跟催。

       4.4“进展跟踪” (Progress Chasing) 这- -术语有时候可以取代“订单跟催”它常常是指一次查询,例如进展到什么地步了,或者(更加常见)当订单延迟的时候看它到达什么地步了。事实上,这是一种被动的或“救火式”的方法,强调的是问题的解决,而不是问题的避免。在理想情况下,订单跟催应该发挥积极主动的作用,是合同管理中一个持续的组成部分,即应当采取有计划的步骤,确保供应商能够并且按进度计划交付供应合同规定的货物或服务。

       4.5并非所有订 单都值得我们付出精力与成本去进行订单跟催,所以第一个要求就是先对交付进行排序,明确具有下面特点的那些订单:

       ●交付问题上具有较高风险。(由于买方不熟悉该供应商,或者交付跟踪记录不良或者易变。)

       ●交付问题的潜在后果较严重。(由于所购材料对生产流程或进度计划具有关键作用;或者组织的安全库存较低;或者由于没有替代的供应源或替代的供应品。)

       4.6其次, 订单跟催任务由以下几部分组成:

       ●确保交付截止期限和规格有清晰的规定,如果有任何变更,要沟通清楚并达成一致。

       ●坚持项目和生产进度计划以及各时间段的材料需求(例如在材料需求计划系统中)。项目跟催员可能会维护关键路径网络图和/或甘特图,反映项目各阶段所需供应品的最优时间和最晚时间(对此,我们在本章下一节会介绍)。对于日常供应,一个简单的8志系统就足可以“标识”在某- -指定天或周中,哪些订单需要订单跟催了。

       ●监督或询问在关键阶 段供应商的进展<避免“管理过细"), :或者开发.一个“例外报告”系统。(供应商利用该系统,通知订单跟催员错过的阶段截止期限或可能的已识别问题。)

       ●与供应商协作解决任何已识别的问题。订单跟催员可能须说服供应面优先满足订单或本买方组织:提供帮助以解决生产困难:对于可能阻碍供应商的任何材料或信息,帮助进行供应源搜寻:等等。

       ●要求得到发货遁知,利用跟踪和追溯设施(如果可利用的话)来监督运输进程。

       ●必要时,对不尽责的供应离施加压力。例如,提醒他们延迟交付是有惩罚的(例如规定的损害赂偿金条款),或者请高级经理参与问题解决或贯彻的讨论会。

       ●必要时,利用应急计划来寻找备选的供应商、现成的库存或替代的货物,来满足延迟交付造成的临时性短缺。

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