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采购与供应中的合同与关系管理_价值体系

来源: 互联网 发布时间: 2019-09-18 09:57
       价值体系或价值网络

       1.8一个公司的价值链不会孤立存在,增值活动也不会局限于组织的边界之内,如第三章所述,一个企业通过对其供应网络内的各种联系进行管理(印基础技术,本章后面还将讨论,如敏捷供应和精益供应、全面质量管理和供应链管理),也能够获得竞争优势。

       1.9这种广泛的价值链延伸贯穿整个供应链,称为价值体系或价值网络。

       供应链联系

       1.10出于合同和供应商关系管理的目的,价值链和价值网络模型的一个关键点在于,价值体系内的活动被认为是相互依赖的:每个要素都会影响价值链中另一个活动的成本、效率或效力,这就构成了波特所说的“联系”。例如,提高所采购材料的质量可能会减少在质量检验或售后服务方面的工作浪费。将成品及时交付给客户,要求组织对采购、运营、出货物流和服务活动进行整合。

       1.11为了将价值向客户的流动达到最优化,需要对这类“联系”进行协调,这就是为什么内部的和外部的供应链关系以及沟通是如此重要的原因。通过对各种联系的管理实现价值向客户流动的最优化,这是“供应铁理”概念的基石。我们将在本章第四节更详细地讨论这- ~内容。

       “浪费”的概念

       1.12价值链和价值 网络模型将商业流程视为一个在组织资源 “流向”客户的过程中,成功将价值附加到组织资源上的活动序列。可是,这就提出了一个问题,一个组织或供应链的所有活动是否实际上都增加了价值,或者是否有些活动实际上是不增不减的甚至减少了价值。(即在客户眼中没有增加价值,反而增加了成本,亦或在客户的眼中甚至可能减少了价值,例如通过给价值链引入低劣的质量或服务。)

       1.13增加成本、不增加价值的活动和流程被认为是“浪费的”活动,即它们对价值向客户的流动没有丝毫的帮助,因此应该通过供应链和价值链,对其最小化或尽可能地加以消除。

       价值向客户的流动

       1.14还需 要注意,“价值链中的每项活动都提供了输入,这些输入在处理之后,构成了输出的价值增加,被最终客户以产品或服务的形式接收到”。(采森斯等人)

       1.15因此,采购可以被视为价值向最终客户流动全过程的不可分割的一-部分,不仅仅是一~种内部行政支持职能。在最近几十年,这-观点得到了越不越广泛的认同,使采购在组织管理中发挥着更加综合的和战略性的1作用,供并且为战略决策提供着输入,例如自制外购决策、新产品开发决策应链开发决策、流程再造等。


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