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采购与供应中的合同与关系管理_价值链与价值流

来源: 互联网 发布时间: 2019-09-18 09:48
价值链与价值流

       1.3波特的“价值链”模型反映了组织借以创造价值的主要活动和支撑活动。

       1.4.每项组织活动都 可以被视为价值链或价值流的一-个组成部分。所谓价值链,就是一个商业活动的序列,组织或供应链依序将价值增加到产品或服务中去。

       ●主要活动(Pimay Aivic涉及将貲源输入到组织、通过“生产,:过程对这些资源进行转化、将最终产品移动到客户、  并对产品进行营销。

       ●支持性活动或次要活动(Scoday Aivi涉及支持主要业务的一些职能。

       注意,增值“活动”不等同于一个业务职能或业务单元,这些活动的实施可以跨越部门的界限。

       1.5基本价值活动 (Primary Value Activities)可以分为五大领域:

       ●进货物流是有关输入货物接收、存储和分拨的各种活动,如物料搬运、仓储、库存控制等。

       ●运营涉及输入货物到成品货物或服务的转化。在制造业中,这些活动包括组装、测试、包装与设备维护等;在服务行业,即为基本的服务提供。

       ●‘出货物流涉及成品货物的存储、配送和向客户送货:仓储、物料搬运运输计划、订单处理等。

       ●营销与销售负责与客户的沟通,以便为客户提供种他们能够购买该销售产品的途径(以及诱导):市场研究,新产品开发,广告与促销、队伍管理,渠道管理,定价,等等。

       ●服务包括销售之后发生的所有活动,自在提升或保持该产品对于客户的价值:安装,维修,培训,零备件供应和维护。

       1.6 次要价值活动(Secondary Value Activities) 支持所有的主要活动,跨职能和活动边界发挥作用。

       ●企业基础设施(Firm Infastructure)是指用于计划、财务、质量控制管理的系统和资产。

       ●人力资源是组织中人员招聘、任用、留任和发展中涉及的所有活动。●技术开发活动与工作的设备、系统和方法有关,如产品设计、生产过程优化和资源利用率的改进。

       ●采购包括为获取主要活动的输入而需要完成的所有活动(或者支持各.主要活动获得它们自己的输入)。

       1.7 就其最简单的形式而言,该模型指出,采购活动通过为组织主要的增值活动提供支持或服务而增加价值。

       ●采购职能对进货物流和/或出货物流负有直接的责任,或者可能管理着这些职能的外包(例如通过第三方仓储和物流供应商)。

       ●采购借助于满足“采购的五个合适”(即确保具有合适质量的合适货物,在合适的时间,以合适的价格,交付到合适的地点),来支持运营和服务活动的价值增加。(这是考试大纲在有关增值来源方面的重点,我们将在本章第二节详细讨论。)

       ●采购职能通过提供产品和交付信息、寻找营销服务机构(例如厂白构、印刷服务机构等),或者给营销人员提供有关采购的建议,来对营销和销售部门提供支持。




 

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