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采购与供应中的合同与关系管理_价值与增值

来源: 互联网 发布时间: 2019-09-18 09:44
价值与增值

       1.1 迈克尔●波特(《竞争战略》, 1980)认为,- -个组织的竞争优势最终来自它为其客户创造的“价值”。价值可以简单地被视为产品或服务所值的东西,我们可以用两种方式来加以测量,- 种是组织生产产品或提供服务的成本是多少,另一种是按照客户愿意为之付出的金额是多少。换句话说:

       ●组织创造价值一- 通过比其竞争者更有效力或更有效率地开展其业务。

       ●客户购买价值一通过将组织的产品和服务与组织的竞争者所提供的那些加以比较。

       1.2 这样,“增值”这一术语本质上是指给一个产品或服务增加的价值,作为支持其生产和向客户交付的所有流程的一个结果,包括市场营销、设计、生产、客户服务、分销、维护等。
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